拉朵嫣旗舰店

海南屯昌县 ID524744 :
宝贝很好。谢谢拉朵嫣旗舰店送的礼物。 
评论时间：2021年01月18日

江苏无锡 ID793645 :
东西应该是真的，跟实体店销售 的一样
评论时间：2021年01月18日

辽宁大连 ID719035 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年01月18日

海南保亭 ID189271 :
为什么物流这么慢呢？
评论时间：2021年01月18日

内蒙古赤峰 ID716733 :
十大灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月18日

云南昭通 ID465535 :
东西还ok，但是有点脏了，希望拉朵嫣旗舰店下次发货的时候多注意一下 
评论时间：2021年01月18日

山东临沂 ID660520 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能碰到拉朵嫣旗舰店这个店，够幸福的．．  
评论时间：2021年01月18日

河南三门峡 ID304618 :
货已收到，非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢，服务态度很热情，希望大家去选购。 
评论时间：2021年01月18日

青海海东 ID538844 :
物流比蜗牛还慢，不过拉朵嫣旗舰店客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年01月18日

辽宁铁岭 ID476433 :
质量很好，感觉物超所值！
评论时间：2021年01月18日

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:拉朵嫣旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

“售后到家”是拉朵嫣旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

拉朵嫣旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息拉朵嫣旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：拉朵嫣旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：如何办理退款方式和时效
A：拉朵嫣旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回拉朵嫣旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：出现哪些情形时，拉朵嫣旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，拉朵嫣旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。