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黑龙江双鸭山 ID652671 :
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评论时间：2019年10月22日

湖北天门 ID264951 :
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评论时间：2019年10月22日

广东深圳 ID889200 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2019年10月22日

宁夏银川 ID682633 :
　　 不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。
评论时间：2019年10月22日

江苏淮安 ID180512 :
　　 好看，穿起来也舒服
评论时间：2019年10月22日

浙江温州 ID131069 :
宝贝收到了，物流很快，回力软底网鞋男夏透气网面鞋休闲鞋男鞋一脚蹬洞洞鞋凉鞋懒人鞋女质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2019年10月22日

四川甘孜 ID242155 :
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评论时间：2019年10月22日

澳门澳门 ID345446 :
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评论时间：2019年10月22日

广西北海 ID783759 :
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评论时间：2019年10月22日

云南昭通 ID607959 :
　　 东西很实惠哦,支持卖家
评论时间：2019年10月22日

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：纵马鞋类专营店提供换货吗？
A：纵马鞋类专营店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:分期付款可以同时购买纵马鞋类专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：出现哪些情形时，纵马鞋类专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：如何办理退款方式和时效
A：纵马鞋类专营店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回纵马鞋类专营店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

纵马鞋类专营店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息纵马鞋类专营店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:在纵马鞋类专营店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。