欧芮泉竹炭手工皂 去黑头收缩毛孔控油祛痘深层清洁

河北邢台 ID154194 :
欧芮泉竹炭手工皂 去黑头收缩毛孔控油祛痘深层清洁质量还不错，货发到的也很及时  
评论时间：2019年08月18日

台湾台湾 ID461535 :
还算可以，欧芮泉竹炭手工皂 去黑头收缩毛孔控油祛痘深层清洁样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。  
评论时间：2019年08月18日

湖北潜江 ID797331 :
和实体店一样， 欧芮泉竹炭手工皂 去黑头收缩毛孔控油祛痘深层清洁很好，可以放心购买。 
评论时间：2019年08月18日

山西临汾 ID551477 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2019年08月18日

四川凉山 ID523078 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2019年08月18日

山东聊城 ID658789 :
　　 不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。
评论时间：2019年08月18日

海南临高县 ID385880 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2019年08月18日

湖南衡阳 ID936566 :
　　 欧芮泉竹炭手工皂 去黑头收缩毛孔控油祛痘深层清洁很漂亮，发货及时，包装完好，
评论时间：2019年08月18日

宁夏吴忠 ID816146 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 ！  
评论时间：2019年08月18日

云南红河 ID755289 :
　　 好看，穿起来也舒服
评论时间：2019年08月18日

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至小小的菩提树钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前小小的菩提树只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，小小的菩提树不接受平邮或以到付形式寄回包裹，小小的菩提树将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。小小的菩提树有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:小小的菩提树自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，小小的菩提树将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：出现哪些情形时，小小的菩提树消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。